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【PUBGモバイル】データに異常が検出されました。もう一度プレイ環境をお確かめ下さいの対処法

誤BAN?PUBGモバイルの「データに異常が検出されました」

先日PUBGモバイルをしていたらマッチの途中で接続が切れて、こんなメッセージが来た。

データに異常が検出されました。もう一度プレイ環境をお確かめ下さい。
アンロックまで:2020-02-07 11:22:17
アカウント申請:support@pubgmobile.jp



びっくりした。いきなり家に警察来たみたいな気持ち。

この表示が出たのが同日11時12分だったから、10分間の強制アンロックということになる。

なんにもやってないんだけどなぁ

何を隠そう、僕は純粋かつ真面目かつ善良かつ紳士的ユーザーだ。

チーミング不正行為その他違反的なもろもろなどはしたことがないし、そんなことをする暇があるならカーペットをコロコロでコロコロして何も付かなくなるまでコロコロしてとことんコロコロしている方がマシだと思っている。

要するに、僕はなんの悪さもしたことがない裏の裏まで真っ白マンということだ。

しかし、そんな人間でもこうした文言が送られてくるケースがあるらしい。

調べたらこれは「誤BAN」といって、運営が間違えてアカウントをBAN(凍結)させてしまうときに起こる現象のようだ。

僕のような純粋ユーザーからすれば、まこと不愉快極まりない。

とはいえ、運営側もチーターをどうにかしようと頑張っているその副産物だとは思うので、今回は目をつむろう。

もうちょっとでドン勝だったけど。



「データに異常が検出されました」の対処法は?

この文言が出たときの対処法は「アンロック期限まで待つ」しかないと思う。

僕は今回10分で済んだから良かったけど、場合によっては2ヶ月とかの人もいるらしい。

それってほとんど詰んでるよね。RPのシーズン一回切り替わるレベルだからね。

ちなみに僕のケースは、

  • 端末:ipad7世代
  • アカウント:Twitter連携
  • サーバー:KRJP
  • プレイ状況:ソロ
  • プレイ日時:2020年2月7日午前11時
  • レベル:66
  • プレイ期間:2年半

という感じ。

10分後に入り直したら普通にホーム画面に戻って、キャラがいつもの顔で銃持って立ってた。

もしかなり長い期間アンロックされた場合は、記載されてあるサポートにメールするか、お問い合わせから今回の件について問い合わせてみると良いと思う。

解決されるか分からないけど、多分それくらいしかすることがない。僕は一応メールを送った。



「データに異常が検出されました」その後は?

あれから数日経つが特に異常は何もない。

もし何かあればまたここに追記したいと思う。

とはいえ追記しない未来を願う。

追記:サポートから返信が来た。「状況などを詳述してくれ」とあったから、日時やシチュエーションを書いて返信した。その後の進展はなし。改善されることを願う。

 

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